條款與細則

01

訂房與訂房確認

• 所有訂房均視房況而定。
• 直接訂房於收到所需的 50% 預付款後確認。
• 賓客有責任於訂房時提供準確且完整的資料。
• 可直接向本旅館、透過本旅館網站，或經授權的第三方訂房平台訂房。
• 直接訂房於成功收到所需預付款後，將提供訂房確認。
• 若於訂房後 72 小時內未收到所需預付款，本旅館保留釋出該訂房之權利，且無需另行負責。

02

房價與付款

• 除另有說明外，所有房價均以菲律賓披索 (PHP) 計價。
• 房價為動態定價，可能因季節、需求、房型、入住日期、人數、優惠活動及適用的訂房條件而異。
• 直接訂房之公告房價已含適用稅費，除非訂房時另有標示。
• 透過第三方訂房平台的訂房，適用該平台所顯示的房價、內容、付款條件、稅費及手續費。如有註明，可能另行收費。
• 直接訂房需預付 50% 方可確認。
• 尾款須於抵達時結清，除非另有約定或訂房條件另有規定。
• 如有銀行、支付閘道、貨幣兌換或第三方交易手續費，可能由賓客負擔。

可用的付款方式

可用的付款方式包括：

• 信用卡或簽帳金融卡
• 線上銀行轉帳
• PayPal
• GCash
• Maya
• QR Ph
• 透過 Lightning Network / Wallet of Satoshi 支付比特幣（視情況提供）

03

入住與退房

• 標準入住時間下午 2:00
• 標準退房時間中午 12:00

• 提早入住視房況及營運需求而定，僅能於抵達現場時確認。
• 延後退房可能需另付費用，並視房況及客房清潔安排而定。
• 除非本旅館以書面明確確認，否則無法事先保證提早入住或延後退房。
• 凌晨 6:00 前退房的賓客，請於前一晚 9:00 PM 前結清未付款項。
• 於櫃檯服務時間後抵達的賓客，可由本旅館夜間保全人員協助辦理。
• 如會較晚抵達，建議事先告知本旅館。

04

取消、改期與未到政策

直接訂房

• 於預定抵達日至少一 (1) 天前取消，無需額外取消費用。
• 已收取之預付款及訂金不予退還。
• 賓客可要求將訂金折抵於原住宿日期起一 (1) 年內的改期住宿，以代替退款。
• 每筆訂房最多可改期三 (3) 次。
• 改期後的住宿仍須視房況、適用房價，以及新日期之房價差額而定。
• 於預定抵達當日取消者，本旅館將保留訂金或收取住宿總額之 50%，以金額較高者為準。
• 未事先通知本旅館且未抵達者，可能被視為未到，並可能收取適用的取消費用。
• 如行程有變，建議儘早通知本旅館。

第三方平台訂房

透過線上旅行社 (OTA) 或其他第三方訂房平台的訂房，適用該訂房確認書所載之取消、變更、退款及未到條件。若需透過該平台辦理變更，請聯繫相關訂房平台。

05

房型、入住人數與容量

本旅館目前的房型配置與入住人數上限如下：

• 賓客須遵守所訂房型適用的最多入住人數。
• 當已達最多入住人數時，本旅館保留拒絕額外住客之權利。
• 額外人數及加床費用（如適用）將依房型及訂房條件計算。
• 兒童適用所選客房之兒童及入住人數政策。
• 宿舍房可能視訂房安排以床位而非整間出售。
• 本旅館可能不時調整房型配置與房量，惟不影響已確認之訂房。

06

特殊需求

• 特殊需求可包括提早入住、延後退房、偏好房間位置、床型配置、寵物安排及其他要求。
• 本旅館將盡合理努力滿足特殊需求，但除非本旅館明確確認，否則無法保證。
• 部分需求可能產生額外費用。
• 如有對住宿至關重要的需求，建議於確認訂房前先聯絡本旅館。

07

行李寄存

• 於入住前抵達或退房後離開的住客，若於當日取回行李，可免費寄存行李。
• 行李寄存超過 24 小時，可能按件收取每日保管費。
• 行李寄存與取回請與櫃檯協調。
• 請勿將現金、護照、珠寶、電子產品或其他貴重物品放在寄存的行李內。
• 本旅館得拒絕寄存超大、危險、違禁、易腐壞或包裝不當的物品。

08

設施與服務

• 旅館設施與服務視供應情況及營運時間而定。
• 部分設施、備品或服務可能因維護、維修、天候、營運需求、政府限制、安全考量或本旅館合理控制範圍外之情況而暫停提供。
• 設施之營業時間與供應情況在合理必要時可能變動。

09

賓客行為與責任

• 賓客應尊重其他賓客、旅館員工、鄰近物業及社區居民。
• 賓客須遵守旅館規定、安全要求及旅館人員之合理指示。
• 過度噪音、威脅或辱罵行為、非法活動、蓄意損壞財物，或嚴重干擾其他賓客或旅館營運之行為，管理方得採取適當處置。
• 在情況需要時，本旅館保留依法要求賓客離開之權利。
• 對於賓客本人、訪客、寵物或同行人員造成的損壞、遺失、過度清潔、旅館物品短少或其他費用，賓客可能須負擔責任。
• 適用費用可能會計入賓客的帳單。

10

寵物政策

The Lazy Dog 民宿歡迎寵物入住，惟須符合下列規定：

• 歡迎狗狗與飼主一同入住客房。
• 歡迎服務犬。
• 貓咪亦可依本旅館的寵物規定入住。
• 入住時須出示有效的狂犬病疫苗接種證明。
• 需要時，須備妥合適的寵物提籠或籠子。
• 請勿將寵物單獨留在客房內。
• 於園區相關區域活動時，寵物須繫上牽繩並有人適當看管。
• 每間客房最多可攜帶兩 (2) 隻狗。
• 飼主須負責清理寵物排泄物。
• 若無合適的提籠或籠子，本旅館可能要求收取 PHP 2,000 的寵物押金，以支應可能的損壞。
• 賓客須對其寵物造成的損壞、過度清潔需求、傷害或干擾負責。
• 飼主須確保寵物不會製造過度噪音或嚴重干擾其他賓客。
• 若寵物造成安全、衛生或嚴重干擾問題，本旅館保留採取合理措施之權利。

11

身分驗證與安全

• 入住時可能須出示有效的政府核發身分證件及訂房確認書。
• 於合理必要時，本旅館得查驗訂房人或付款人之身分。
• 除非適用的訂房條件或旅館政策另有規定，否則無需一般押金。
• 在特定情況下可能須繳交押金，包括本旅館寵物政策所規定之情形。

12

個人資料保護

The Lazy Dog 民宿尊重賓客隱私，並依據適用之 隱私權政策 及相關資料保護法規處理個人資料。

所蒐集的資料可能包括

• 賓客姓名與聯絡資料
• 訂房及住宿資料
• 付款及交易資料
• 特殊需求
• 賓客往來通訊
• 網站使用情況及相關技術資料

個人資料可能用於

• 管理訂房與住宿
• 與賓客聯繫
• 處理付款
• 提供賓客支援
• 維護並改善旅館網站及服務
• 在允許範圍內進行行銷與廣告
• 分析與成效衡量
• 防範詐欺、安全及法令遵循

• 本旅館可能使用 Cookie、分析服務、Google Ads 技術及類似工具，用於網站功能、分析、廣告及成效衡量。
• 賓客資料在合理必要時，可能與服務供應商共享，包括支付處理商、訂房及旅館管理系統、網站供應商、電子郵件服務供應商、訂房平台、技術供應商，以及廣告或分析合作夥伴。
• 旅館內部僅限因執行職務而合理需要之人員，方可存取賓客資料。
• 如需查閱或更正個人資料，請聯絡： info@lazydogboracay.com。
• 賓客亦可要求刪除符合條件之個人資料，惟須受適用之法律、會計、營運、安全、爭議解決及紀錄保存要求之限制。
• 本旅館不會在未經適當授權的情況下，明知而直接蒐集 13 歲以下兒童的個人資料。

13

不可抗力與旅館無法控制之事件

因本旅館合理控制範圍外之情況導致服務未能提供或延遲，本旅館概不負責。此類情況包括但不限於：

• 颱風、惡劣天氣、洪水、地震或其他天然災害
• 政府限制或緊急措施
• 交通或渡輪中斷
• 旅館合理控制範圍外之公用事業或電信故障
• 火災或其他緊急狀況
• 公共衛生緊急事件
• 社會動亂
• 其他旅館合理控制範圍外之不可預見事件

如此類情況影響已確認之訂房，本旅館將依適用之訂房條件及實際情況，盡合理努力協助賓客。

14

第三方平台訂房

• 透過線上旅行社或其他第三方平台的訂房，可能適用額外或不同的付款、修改、取消、退款、促銷及訂房條件。
• 若特定訂房適用第三方平台之訂房條件，請將該等條件與本旅館的一般物業政策一併閱讀。
• 須透過原訂房平台處理的修改或取消，必須向該平台提出。

15

本條款之變更

• The Lazy Dog 民宿保留於合理必要時修訂或更新本條款之權利。
• 適用的訂房條款，原則上為訂房確認時向賓客提供或告知者，除非適用法律或法規要求變更。
• 旅館隱私權政策及其他物業政策之更新，可能另行發布於旅館網站。