개인정보 처리방침

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수집하는 정보

귀하가 제공하는 정보

• 예약 및 문의이름, 이메일, 전화번호, 우편 주소, 예약 날짜, 결제 정보 및 모든 특별 요청 사항(예: 식이 요구 사항).
• 메시지귀하가 보내는 이메일, 채팅 또는 양식 제출 내용.

자동으로 수집되는 데이터

• 사이트 분석Google Analytics를 통한 IP 주소, 기기 유형, 브라우저, 방문 페이지, 사이트 체류 시간 및 유입 URL.
• 쿠키 및 태그광고 개인화와 성과 측정을 위한 쿠키, 웹 비콘, Google Ads 쿠키 및 리마케팅 태그.

제3자로부터 얻는 정보

• 예약 플랫폼OTA에서 받는 기본적인 투숙객 및 예약 정보.
• 광고 파트너광고 타겟팅 및 보고를 위한 Google의 집계·익명화 데이터.

02

정보 사용 방법

• 예약 관리예약을 확인, 수정 및 처리하고 확인 메시지나 알림을 보내기 위해.
• 사이트 유지 보수 및 개선사용 현황을 분석하고, 탐색을 개선하며, 문제를 해결하기 위해.
• Google Ads 및 리마케팅Google 및 파트너 사이트에서 관련 광고를 표시하기 위해. 언제든지 수신 거부하실 수 있습니다: Google 광고 설정 또는 쿠키 관리를 통해.
• 이메일 프로모션수신에 동의하신 경우 혜택과 소식을 보내드립니다. 언제든지 구독을 취소하실 수 있습니다.
• 고객 지원문의에 응답하고, 특별 요청을 처리하며, 서비스를 개선하기 위해.
• 법규 준수 및 안전현지 규정(예: 투숙객 명부)을 준수하고 투숙객과 시설을 보호하기 위해.

03

쿠키 및 유사 기술

• 필수 쿠키결제 처리나 로그인 상태 유지 등 핵심 기능에 필요합니다.
• 성능 쿠키어떤 페이지가 인기 있는지 파악하는 데 도움이 됩니다.
• 광고 쿠키Google Ads에서 광고 개인화와 성과 측정에 사용합니다.
• 귀하의 제어 방법브라우저 설정에서 쿠키를 비활성화하거나 삭제할 수 있습니다. 일부 쿠키를 비활성화하면 사이트 기능이나 맞춤형 광고가 제한될 수 있습니다.

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정보 공유

• 서비스 제공업체결제 대행사, 예약 시스템, 웹 호스팅, 이메일 서비스 및 광고 플랫폼(Google 포함)과는 필요한 정보만 공유합니다.
• 저희 직원투숙객 데이터에 접근할 수 있는 직원은 필요한 직원(프런트 데스크, 객실 관리, 재무, 마케팅)으로 제한됩니다.
• 법적 요청법률을 준수하거나 권리를 보호하기 위해 데이터를 공개할 수 있습니다.
• 사업 양도매각이나 합병 시 귀하의 정보가 새로운 소유자에게 이전될 수 있습니다. 이 경우 알려드리고 선택권을 제공합니다.

05

데이터 보안

고객 데이터를 보호하기 위해 웹사이트에서 SSL 암호화를, 결제에서 PCI 준수 처리를 사용합니다. 강력한 보호 조치를 위해 노력하지만 100% 안전한 시스템은 없습니다. 중대한 침해가 발생하면 고객과 필요한 경우 관계 당국에 통지하겠습니다.

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귀하의 권리

• 열람 및 정정이메일 주소: info@lazydogboracay.com 로 데이터 열람 또는 정정을 요청하세요.
• 마케팅 수신 거부마케팅 이메일의 링크로 구독을 취소하거나 직접 문의해 주세요.
• 광고 개인화설정 관리: Google 광고 설정.
• 쿠키 설정브라우저에서 조정하세요.
• 데이터 삭제법적 및 운영상 요건(예: 안전 또는 세무 목적의 투숙객 기록)에 따라 삭제를 요청하실 수 있습니다.

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어린이 개인정보

저희 서비스는 성인을 대상으로 합니다. 만 13세 미만 어린이의 데이터를 고의로 수집하지 않습니다. 수집되었다고 생각되시면 삭제할 수 있도록 연락해 주세요.

08

정책 업데이트

관행이나 법률 변경을 반영하여 본 정책을 업데이트할 수 있으며, 이에 따라 “최종 업데이트” 날짜가 변경됩니다. 중요한 개정 사항은 웹사이트에 강조 표시하거나 등록된 투숙객에게 이메일로 알려드립니다.