プライバシーポリシー

01

収集する情報

お客様からご提供いただく情報

• ご予約・お問い合わせお名前、メールアドレス、電話番号、住所、ご予約日、お支払い情報、特別なご要望(食事制限など)。
• メッセージお客様から送信されるメール、チャット、フォームの内容。

自動的に収集されるデータ

• サイト分析Google Analytics を通じた、IPアドレス、デバイスの種類、ブラウザ、閲覧ページ、滞在時間、参照元URL。
• Cookieとタグ広告のパーソナライズと効果測定のための、Cookie、ウェブビーコン、Google 広告Cookie、リマーケティングタグ。

第三者から得る情報

• 予約プラットフォームOTAからの基本的なお客様情報とご予約情報。
• 広告パートナー広告配信とレポート作成のための、Google からの集計・匿名化されたデータ。

02

情報の利用方法

• 予約管理ご予約の確認、変更、手配のほか、確認メールやリマインダーの送信のため。
• サイトの保守と改善利用状況の分析、ナビゲーションの向上、問題の修正のため。
• Google 広告とリマーケティングGoogle およびパートナーサイトで関連性の高い広告を表示するため。いつでもオプトアウトできます: Google 広告設定 または Cookie の管理から。
• メールでのご案内ご同意いただいた場合に、特典や最新情報をお送りします。配信はいつでも停止できます。
• お客様サポートお問い合わせへの対応、特別なご要望の処理、サービスの向上のため。
• 法令遵守と安全現地の規制(宿泊者名簿など)を遵守し、宿泊者と施設を守るため。

03

Cookieおよび類似の技術

• 必須Cookie支払い処理やログイン状態の維持など、基本機能に必要です。
• パフォーマンスCookieどのページが人気かを把握するのに役立ちます。
• 広告CookieGoogle 広告による広告のパーソナライズと効果測定に使用されます。
• お客様のコントロールブラウザの設定でCookieを無効化・削除できます。一部のCookieを無効にすると、サイトの機能やパーソナライズ広告が制限される場合があります。

04

情報の共有

• サービスプロバイダー決済代行会社、予約システム、ウェブホスティング、メールサービス、広告プラットフォーム(Google を含む)とは、必要な情報のみを共有します。
• 当館のスタッフ宿泊者データにアクセスできるのは、必要なスタッフ(フロント、ハウスキーピング、経理、マーケティング)に限られます。
• 法的な請求法令を遵守するため、または権利を保護するために、データを開示することがあります。
• 事業譲渡売却や合併の際、お客様の情報が新しい所有者に移転されることがあります。その場合はお知らせし、選択肢をご提示します。

05

データセキュリティ

お客様のデータを保護するため、ウェブサイトではSSL暗号化を、決済ではPCI準拠の処理を使用しています。強固な保護措置に努めていますが、100%安全なシステムは存在しません。重大な侵害が発生した場合は、お客様および必要に応じて関係当局へ通知します。

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お客様の権利

• 開示と訂正メールでのご連絡先: info@lazydogboracay.com データの開示・訂正をご請求ください。
• マーケティングのオプトアウトマーケティングメールのリンクから配信停止するか、直接ご連絡ください。
• 広告のパーソナライズ設定の管理はこちら: Google 広告設定。
• Cookie設定ブラウザから調整できます。
• データの削除法的・運営上の要件(安全上または税務上の宿泊者記録など)を条件として、削除を請求できます。

07

お子様のプライバシー

当館のサービスは成人向けです。13歳未満のお子様から故意にデータを収集することはありません。収集してしまったと思われる場合は、削除のためご連絡ください。

08

本ポリシーの更新

当館は、運用や法令の変更を反映して、本ポリシーを更新することがあります。それに応じて「最終更新日」も変更されます。重要な改定は、ウェブサイトで告知するか、登録済みのお客様へメールでお知らせします。